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免费上门检测时间：周一到周日 8点-21点施工严谨​‌‌、服务贴心、售后保障、免费维护、无效退款。一：为什么 天一防水提供免费上门检测服务？ “为客户解决问题”应该是每一家防水公司的职责，我们会带上专业的检测工具，结合防水工作经验，排查出根本原因。我们的签单率在82%左右，因为我们方案准确，施工严谨，材料优质，不夸大问题，服务完善，售后无忧，如果客户不认可，那是我们的问题，客户无需为此买单。对于只需要更换小配件的，我们将如实告知客户，诚信做人。二：为什么天一防水质保是五年，不是十年？现在有些商家承诺十年，但是否是正规公司请大家自行判断。正规公司质保通常都是五年，因为我们要签订正规合同，要保证客户质保期内出现问题2-24小时上们进行处理，但并不是我们的质量只有5年寿命，我们会根据客户需要，制订多种方案和报价，告知每种方案的利弊，让客户根据自家情况做出选择，比如有些老房子快拆迁，就可以花较少的钱保证1-3年不漏就可以，但绝大部分客户还是会希望年内有一个不漏的环境。我们会为您量身自定适合您的方案。三：每个商家都说自己专业，你们的优势是什么？
1：一级建造师面前是没有难题的。
2：客户或许几年才遇到一次防水问题觉得很棘手，但我们一个上门检测的员工一年要判断1000个以上的漏水情况，在我们专业的工作人员们的眼里，问题其实并不复杂。
3：防水材料不仅仅要求“合格”，更要进口，此进口材料曾用于海洋水族馆大型防水工程，大型废水池，温泉池等工程，它的环保程度和抗酸碱要求非常的高，曾多次获得各种证书，有质检报告，工作人员随身携带复印件可供客户验明参考。用于家庭漏水，更是轻松解决。目前青荷防水公司是重庆独家采用此材料的。
4：非水管原因不敲瓷砖，因为传统的防水一漏就建议敲，却始终没有解决根本问题，有些客户新装修才半个月墙角就漏，有些几年后才漏，这种情况排除水管漏水原因后，采用这种进口材料是首选。因为花差不多的价格，用的进口材料（实际上我们这种材料成本高于国产的40倍），工期缩短，无噪音，无污染，一次修复寿命更长，能做到修复之后不破坏装修，这也是防水行业的一个发展趋势。
5：水管问题，加急抢修，我们安排经验丰富的找漏施工人员，最少面积，最高效率的为您找到漏点，并进行管道修复再恢复瓷砖，我们还会安排其他员工专门花小时，在大型建材市场，拿着客户瓷砖的图片挨家配相同的，在确实无法找到的情况下，我们会再次找寻颜色一致的，尽量让整体效果和当初一样。水管问题尽量在一天时间解决，如果复杂的或者面积大导致积水太多需要取水很久的，或许要2-3天完成。
6：专业的客服人员，在每天09点-22点，接听客户来电并用普通话为您解答各种防水问题，耐心为您解答疑惑，客户如需上门检查，客户会安排任务给外出工作人员上门检测的。我们的承诺：
1：尊重客户，无论签单与否。
2：站在客户的角度解决问题，协助客户进行责任划分。
3：上门检测不收费，耐心解答客户的疑问。
4：坚持用优质品牌防水材料。
（因为我们专业做防水，如没做好，会给客户造成时间上的损失，我们公司也会造成二次维护的损失，所以“一次性解决并长久的保持”是我们的共同目标）