对于房地产企业来说，如何把AI技术产品引入到正在或即将建设的智慧社区项目中，为项目增加新的科技含量，为服务注入新的理念？一方面，智慧社区充分借助互联网、物联网，涉及智能楼宇综合、路网监控、与数字生活等诸多技术与产品领域.当前智慧社区系统集成及运营的主要力量为IT系统集体成商、智能建筑及智能家居系统集成商，前者偏信息化以及内容的连接与交互为主（通常将这类社区表述为数字社区）、后者注重智能化以设备的连接与控制为主（通常将这类社区表述为智能小区），不论哪种力量，都需要与房地产开发商、物业公司、社区资源进行有效对接提供服务。这种状态下，各个专业子系统如楼宇对讲、视频监控、防盗报警、停车场管理、智能家居、物业管理、社区电商等都在不断的演进完善中，功能越来越强。
杭州国辰机器人科技有限公司的社区服务机器人采用智能人机交互技术，实现人与机器人的肢体互动、视频互动与语音互动，专为社区研发全面提升物业的管理与服务水平，能高效、智能的辅助甚至代替人工完成社区客服及导览工作如社区服务导引、信息查询导览，路径指引工作、信息查询发布、安全监控、一键客服，和谐人机交互等功能。社区服务机器人又称物业管理机器人、管家机器人、门岗机器人；他可以人脸识别、智能语音问答、屏幕及动作互动、身份证识别等技术；并且能对小区进出人员及车辆进行智能管理和记录，与云端网络、小区物业信息系统与手机APP后台互联。本项目可为整体智能物业生态平台打下坚实基础，特别基于本项目中设计的物业数据库信息管理系统等可以作为一个通用平台架构，以管家机器人为契机，开拓物业行业中所需的其他服务机器人，如小区巡逻机器人、前台机器人、管家机器人等。实现专业而先进的制度化管理。打造一体性的机器人物业管理系统，全面实现物业服务的产业升级。这个平台以机器人智能家庭为单位进行关系数据采集，大数据分析，功能捆绑等，并在此基础上提供实时、快捷、高效、低成本的，物联化、互联化、智能化的社区服。
