从买车险的经历品味营销的精妙
自打提车起,我的车险一直都是在人保买的,因为当时买车的时候,人保和4S店做了绑定。一直以来习惯了,懒得折腾,就没有更换保险公司。
今年,又到了保险续费的时候,不同的保险公司开始营销轰炸,不过我最后并没有延续人保的车险,而是买了平安的车险。选择哪家保险公司,其实价格差别不大,服务质量也差不多,还是跟营销方式相关。这里我想剖析一下这两家保险公司的营销方式。
人保车险的营销人员很敬业,没隔几天会跟我打电话,除了提醒我保险快到期了之外,主要是给我报上下波动的价格。8月19日那天搞活动,给我报了一个优惠价,这个价格的确让我心动,也准备付款,不巧的是,当天忘记付款,营销人员也没及时跟进,只是在后几天我要付款的时候说价格已经不存在了。再后来,价格恢复了,我也没心思再考虑这家保险公司了。
平安车险的营销人员的营销方式则显得很有策略。首先,他先联系你给车险报价,建立了联系,当然他也不会隔几天去营销你。隔了很长一段时间,再给我报价,态度诚恳,跟我分析了各家保险公司的价格差异,说的有理有据,让人理解。临了,给我抛了一个最优惠的价格。的确,各家保险公司价格相差不大,于是就有心选择平安保险公司。这位营销人员很聪明之处在于,在我快要决定付款的时候,他几乎每天都在跟进。在付款那天,他还特意向公司申请一个几十元的优惠以坚定我的付款的决心。当然,我知道这是一个套路,不见得是他向公司申请的优惠,也许就是他报价前留了一手,在我付款前再抛一个橄榄枝,临门一脚,促成我的交易。
不得不说,平安车险的营销人员的营销策略是有层次的,有策略的,善于使巧劲。
自打提车起,我的车险一直都是在人保买的,因为当时买车的时候,人保和4S店做了绑定。一直以来习惯了,懒得折腾,就没有更换保险公司。
今年,又到了保险续费的时候,不同的保险公司开始营销轰炸,不过我最后并没有延续人保的车险,而是买了平安的车险。选择哪家保险公司,其实价格差别不大,服务质量也差不多,还是跟营销方式相关。这里我想剖析一下这两家保险公司的营销方式。
人保车险的营销人员很敬业,没隔几天会跟我打电话,除了提醒我保险快到期了之外,主要是给我报上下波动的价格。8月19日那天搞活动,给我报了一个优惠价,这个价格的确让我心动,也准备付款,不巧的是,当天忘记付款,营销人员也没及时跟进,只是在后几天我要付款的时候说价格已经不存在了。再后来,价格恢复了,我也没心思再考虑这家保险公司了。
平安车险的营销人员的营销方式则显得很有策略。首先,他先联系你给车险报价,建立了联系,当然他也不会隔几天去营销你。隔了很长一段时间,再给我报价,态度诚恳,跟我分析了各家保险公司的价格差异,说的有理有据,让人理解。临了,给我抛了一个最优惠的价格。的确,各家保险公司价格相差不大,于是就有心选择平安保险公司。这位营销人员很聪明之处在于,在我快要决定付款的时候,他几乎每天都在跟进。在付款那天,他还特意向公司申请一个几十元的优惠以坚定我的付款的决心。当然,我知道这是一个套路,不见得是他向公司申请的优惠,也许就是他报价前留了一手,在我付款前再抛一个橄榄枝,临门一脚,促成我的交易。
不得不说,平安车险的营销人员的营销策略是有层次的,有策略的,善于使巧劲。