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本公司专业从事外呼系统的安装维护。系统支持预测式拨号,有轻CRM版本和专业版本。专业版本拥有轻CRM版本的所有功能,另外还支持坐席弹屏,客户资料录入,资源共享池,号码隐藏,跟进记录,未接来电,话术知识库,回访预约登记等。
通用系统功能:
1.管理员可以将资源导入后,系统能一键自动拨打。
2.系统会记录所有的通话记录。可以批量下载保存。
3.每通正常通话的录音都能保存,支持实时在线试听,本地下载,优秀的成单案例可以下载下来进行分享。
4.系统会统计每天的坐席话务报表,帮助管理者更好的掌握和制定销售目标。
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