强制收费。。。。投诉无门

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ss0926 (楼主)   发表于:03-15   [只看楼主]  



本人于2019年1月份,账单划拨未到账,电信以是本人个人原因,导致无法正常划拨为由,拒绝返还本人话费,且多次协商无果,且投诉到了工信部一致未果。本人在9月份至2月份,期间,曾多次去电,询问,划拨协议到期时间,有关相关工作人员反映日期为2019年2月底。本人多次去电10000号,询问是否划拨协议到期,需要下发短信通知,一下,电信工作人员态度强硬,说不需要,这是作为消费者使用电信产品后,必须支付的钱。本人作为一名消费者,我觉得很无理,协议到期没有通知,导致无形中产生多的话费。这不是强卖嘛。希望给位宝友给意见。。。。。。


[ 此帖被ss0926在2019-03-15 16:00重新编辑 ]
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小明风 发表于:03-16   本条回复来自于:手机地宝网   [只看该作者]  
过了这么久,楼主还在来回折腾啊
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李钰清6286 发表于:03-18   本条回复来自于:地宝网app   [只看该作者]  
不容易啊,多少钱?
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愚翁 发表于:03-18   本条回复来自于:地宝网app   [只看该作者]  
工信委、工信部投诉
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春风化雨2 发表于:03-18   本条回复来自于:地宝网app   [只看该作者]  
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風的去向 发表于:03-18   本条回复来自于:地宝网app   [只看该作者]  
去工信部网站投訴,祗有這样才有希望!
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heyu9966 发表于:03-18   [只看该作者]  
同意
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qq770630 发表于:03-19   [只看该作者]  
我还是喜欢联通,只要向10010投诉立马解决,三天没有解决,再向江西电信管理局投诉,一小时之内会有客服联系解释并解决,流程走不到工信部就解决了。  同理,曾经投诉电信到工信部去,一年没有解决,所以联通我一直用了10多年,电信用了二年。
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18579125002 发表于:03-19   [只看该作者]  
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ss0926 (楼主)   发表于:04-19   [只看该作者]  
工信委、工信部投诉
没有 用呀 ,工信部 也不处理
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