南昌江水平 (家装版主)   (楼主)   发表于:2019-12-05   [只看楼主]  
[ 本帖被 南昌江水平 执行提前操作(2020-03-16) ]
装修界有个习惯,把一些客户看的懂的报价搞的很低,比如贴瓷砖,却把一些客户看不懂的报价搞成天价,比如水电,比如木工背景墙吊顶;签下合约后再由项目经理上下其手,这个工种给那个工种补。


但南昌江水平这里干不了这事,没人替别人补偿,也不用故意混淆视听。每一个工种市场价是多少就是多少。每一个工种只要认真做,都可以拿到应有的钱。







这就是南昌江水平企业文化里真实二字的具体反应。


比如打家具还是买家具,我们会把市面上买的家具使用的材料真实的描述出来,把我们打家具使用的材料也真实的描述出来,供客户自己选。再比如,我们不鼓励客户选择免费设计,但却不反对设计本身,鼓励业主选择负责的付费设计,而且真实的把市场上免费设计带来的乱象给客户说明白,然后让客户自己选择,我们在选择上不加干预。







我的理念是,现在的年青人聪明的很,他们只是不能真实的知道事物的真实一面,所以失去了判断力,当我们把真实情况说明白后,判断对于他们来说是很简单的。


本分二字比较好解释,不坑人不骗人,做长久不要杀鸡取卵。比如我在多篇文章里强调,钱要花在刀刃上,在生活常用的物件上多划分一些资金,比如马桶,五金,家用电器等等,在装饰方面少花钱,吊顶,背景墙,什么高档乳胶漆,都不要过多花钱。这一点和很多装修公司不一样,他们尽量劝你多拆墙,多做背景墙,从而增加工程量。








这其实就是本分的企业文化体现。


有很多次出现即将扯皮的事,被我们及时制止了。有一次瓦工韩师傅贴完地砖,发现有的砖大小不一,还有翘脚的,整体效果不佳。瓦工就埋怨是客户的瓷砖没买好,图便宜了;客户也是一头雾水,说这砖花了好多钱的。问题反映到我这来。我直接定性。瓦工百分百的责任。我的理由是,瓷砖好坏,瓦工有责任在没铺贴之前通知业主,那时候如果业主不肯换,那瓦工没责任。等贴完了发现不对,那晚了。全部由瓦工赔。


这样的事情发生过好几起呢。开始处理这样事情的时候,如果老板护犊子和稀泥,那工人就没有标准了,但当我直接把责任划分清楚后,工人以后根本不用再说,就知道该怎么办了。








有一次瓦工张志刚贴完卫生间,发现有一头大一头小,志刚说这种情况是开发商留下的瑕疵,装修人不好解决。我说这就是因为瓦工进场时候没按照步骤先方正一下厨卫,才导致大小头,出现这样的情况全部是瓦工责任。如果进场方一下,如果不方告知业主,告知这样的后果,客户不想解决,那瓦工就没责任了。


这就是不扯皮的企业文化体现。


一个南昌装修队也要有企业文化,这样才能在监管不到位的情况下让工人以及管理人员不至于失去处事的原则。企业文化其实只有几个字,却是事业持久发展的发动机。
登陆后可回帖,享受更多功能 登录 | 注册
表情

arrow

×
      图片

      arrow

      ×
      从电脑选择图片

      仅支持单张JPG、PNG图片文件,且文件小于5M
      想上传更多图片?发布后编辑帖子即可

      与TA有关

      arrow

      ×

      绑定微信

      arrow

      ×

      绑定微信账号
      如何绑定?
      微信扫描左侧二维码
      关注后确认绑定即可。