浩宇星空 (楼主)   发表于:06-27   [只看楼主]  
她在新建区新城吾悦广场重庆德庄火锅店(以下简称德庄火锅)办理了会员业务并充值了800元,当时店员表示充值会员当餐3.8折,下次菜金可享5折优惠。6月22日晚上,她再次来到德庄火锅消费时,被店员告知该会员业务只能午餐使用。



熊女士告诉记者,当时店员一直热情地向她介绍充值会员可享受很多优惠。当时办理充值业务时也是晚上消费,店员只是称以后在菜品价格变动不大时都可以使用,对于晚餐不能打折一事根本没有提到。

6月24日,德庄火锅黄姓经理表示,店里确实有充值相应金额可享打折优惠活动,这个活动持续了两个多月。

“店内的员工都是老员工,也都经过了相应的培训,不会出现介绍不清楚的情况。”黄经理向记者解释说,他已经将会员的使用情况与熊女士介绍清楚了,会员卡只能用于午餐打折,晚餐则不能享受打折优惠。

最后经过协商,德庄火锅送了100元现金抵用券给熊女士,并解释店员工作时可能出现了失误。对此,熊女士表示了认可。


来源:江南都市报
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梁梦梦 发表于:06-27   本条回复来自于:地宝网app   [只看该作者]  
啊无语
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什刹海的荷花 发表于:06-27   本条回复来自于:地宝网app   [只看该作者]  
自从红杜鹃倒闭以后再也不办充值卡……
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易周教育 发表于:06-27   [只看该作者]  
充值的活动我个人觉得都是一个坑
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风清扬740 发表于:06-27   [只看该作者]  
充值真的要慎重,钱到别人手里去了啊,人家想怎么捏你就怎么捏你。只限中午使用还算好的啦,碰到跑路的你哭都没用。
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李家芬 发表于:06-27   本条回复来自于:地宝网app   [只看该作者]  
太坑了
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小丁丁丁男 发表于:06-29   本条回复来自于:地宝网app   [只看该作者]  
经常有跑路的
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我也觉得充值卡就是一个大坑    还有健身房的 都是个大坑
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