微热点 (楼主)   发表于:09-12   [只看楼主]  
【导语】
争议了一月有余,9月11日,上海迪士尼度假区终于发布了主题乐园的食品携带新规,并宣布从即日起开始实施,随后这项规定再次引发舆论热议。


【事件回溯】
9月11日,上海迪士尼度假区专门就食品携带新规进行说明。游客可携带供本人食用的食品及饮料进入园区,但不允许携带需加热、再加热、加工、冷藏或保温的食品及带有刺激性气味的食品。因无法带入园区而需要寄存的小件物品寄存费为10元/件。安检进行优化,建议游客自行打开包,安检人员主要通过目视及触摸包的外部,必要时要求游客取出包内物品进行检查。

9月12日,华东政法大学学生王洁莹起诉上海迪士尼禁带饮食一案,原被告双方达成调解协议。法院认定王洁莹的食品损失费用为46.30元,迪士尼补偿50元。



【传播数据】上海迪士尼入园新规被网友点赞


据微热点(wrd.cn)数据统计,9月11日至9月12日14时,“上海迪士尼启动食品携带新规”的全网信息量为9793条。截止12日14时,#上海迪士尼食品携带新规#、#游客谈上海迪士尼食品携带新规#等相关话题总阅读量为1606万次,讨论数近4000条。


从信息走势图可见,11日9时@澎湃新闻 报道此事后,信息量迅速攀升,7日10时达到峰值,至9月12日仍有一定的关注量。

关键词云图中,“上海迪士尼度假区”启动“食品携带”“新规”是事件传播的核心词汇,网友关注新规中不允许携带“加热”“冷藏”或“保温”及“刺激性气味”的食品,如“榴莲”“臭豆腐”等。网友对新规的“人性”化管理表示赞赏,而“垃圾分类”分类也引起了网友的讨论。

分析该事件的核心传播媒体,@澎湃新闻 发挥了重要的作用,@央视新闻 、@头条新闻 等官方微博对事件传播贡献较大。

从微博情绪占比中可以看出,“喜悦”情绪成为主流,近三成的网友表示出“中性”的情绪,认为此事与自己关系不大,18.61%的网友表达了“愤怒”的情绪,这与之前上海迪士尼的做法和态度有一定的关联。

从微博表情分析中可以看出,“挖鼻”“允悲”成为网友转发、评论时较为常用的表情,侧面表达了网友对于新规中禁止带“整个西瓜”“榴莲”“臭豆腐”等物品的态度。同时,“good”侧面体现了网友对于新规更加人性化的赞同。



【观点聚焦】新规合乎情理 此前翻包行为再引关注


部分舆论表示对新规的出台表示满意。新京报认为“迪士尼方工作人员特别强调,迪士尼始终聆听游客的反馈,也在不断的改进和完善,在保障安全的前提下,平衡不同游客的需求和喜好。据悉,90%的游客对于过去几天过渡期的新规实行情况表示满意,而迪士尼乐园方还会做更多改进优化体验,比如在未来用X光检作为安检的一部分等”;@幽篁君 表示“这样挺好的,有规矩又合情理”;@谁还不是个年费会员 表示“味道大的确实不应该带进去,这样挺好的”。

同时,还有网友担心新规实施后迪士尼的环境卫生问题。@失眠甜药 称“可能马上就有人出攻略:如何在迪士尼美美的野餐,我是要去玩的,吃东西只是为了补充体力,希望不要搞成菜市场”,@你怎么连话都说不清楚www 称“迪士尼真的该知道这样允许以后工作量有多大 毕竟连园区内卖的可乐瓶都有人乱扔”。

此外,还有部分网友认为此前的翻包行为涉及侵犯隐私。@今日宝藏 表示“有改变,很合理,但是翻包这件事,有待解决,这涉及到隐私问题,我们需要一个合理的解释,但不仅限于解释”;@食左饭未呀 称“重点不是翻包吗?避重就轻”;@阿简zj 表示“关键问题不是食物,搜包翻包行为违法,是歧视行为,搜包行为是歧视侵犯、侵犯游客个人隐私行为”。


【舆论反思】


有业内人士分析,本次上海迪士尼“解禁”游客自带饮食、调整安检环节,证明园方还是努力在满足不同游客需求的,但同时,这种看似有些迫于舆论压力、“挤牙膏式”的应对,能否得到消费者买账还是未知数,而且越细致的规定给后续执行环节带来了很大的压力,上海迪士尼今后的服务举措能否带给游客更好的体验也值得观察。
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最新回复
惊心矮人族 发表于:09-16   本条回复来自于:地宝网app   [只看该作者]  
老百姓就是逆来顺受惯了,去个游乐场还让翻包,还得有人告赢了才知道原来可以不让翻包
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sophia6061 发表于:09-16   [只看该作者]  
那广州长隆同理可证
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huangjing77628 发表于:09-16   [只看该作者]  
广州长隆可以带吃的进去吧。我2013年去是可以的
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怎么样怎么样 发表于:09-16   [只看该作者]  
长隆不是很严格,只要不是体积太大的食物可以放在包里带进去。
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zo1698 发表于:09-16   [只看该作者]  
老百姓就是逆来顺受惯了,去个游乐场还让翻包,还得有人告赢了才知道原来可以不让翻包
那些路上电动车停车2元一次的不也是吗.人行道停电动车从十多年前就这样!
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