微热点 (楼主)   发表于:05-14   [只看楼主]  
近日,有媒体报道,杭州一女子网购18件衣服总价4600多元,签收几天后要退货,但卖家却发现她穿着自家衣服旅游晒图。在卖家曝光后,李先生在媒体曝光黄小姐后,黄小姐的身份信息、手机号、暂住点等等一系列信息也被泄露。12日,身陷舆论风暴的涉事女子发文致歉,称不该怀着侥幸心理。经跟商家达成协议,拍过照片的衣服不退,但没想到后续发展成这样,这期间也遭到不少电话辱骂。@淘宝 官方微博对此回应:个案不影响“七天无理由退货”。仍相信人性的美好。


女子网购衣服拍照后退货 店家曝光后引舆论热议
据微热点(wrd.cn)平台统计,在5月9日至5月13日期间,“网购18件衣服试穿后退货”全网相关信息量13万条。截至5月13日,#买18件衣服旅游后要退货#等相关话题,总阅读量为10.5亿次,讨论为10.7万条。24小时内该事件指数为26.88,位于微热点72小时事件热度榜TOP2。
(数据来源:5月13日18时微热点“热点发现”榜单)




从该事件的传播热词来看,除“淘宝”、“衣服”、“旅游”、“西藏”等微博传播的核心词外,“不要脸”、“恶心”、“无理”等负面词汇直接表现出舆论对于事件当事人的态度。“淘宝”、“平台”、“同意”等词说明网购平台退货处理方式受到关注。同时,“江西南昌”、“平面”、“财经大学”等词说明当事人个人信息遭到较大程度曝光。


争议随事件发酵而加大 当事人道歉敏感信息波动


从微博传播趋势图来看,事件初期,5月5日至5月9日,事件影响微乎其微。而在5月10日,@1818黄金眼 连续发博曝光事件,并发起#买18件衣服旅游后要退货#话题后,当日22时,信息量有所波动。随后,@Vist看天下 响应报道 ,@霜叶 、@追风少年刘全有 等大V转发推动扩散,使得事件在5月11日引爆全网,信息量达到1.2万次。随着当事人发博澄清并致歉,事件逐渐冷却,但信息仍在波动,可见舆论关注仍在一定程度地持续。
经分析,事件总体友好度为59.93%。从敏感走势图上看,在信息爆发的5月11日当天,敏感信息占比为 37%,而次日,敏感信息占比则47%,侧面说明事件经过发酵,负面情绪上升或舆论争议加大。


当事人的“七天无理由” 律师:未触犯法律,但有违诚信


 @1818黄金眼 5月10日22时发布“【因为“不喜欢”申请退货 却穿着旅行拍照?】有位顾客在李先生开的淘宝店里买了18件女装,总价4600多块钱。可五一小长假过后,对方说是不喜欢,发起了退货请求,淘宝也同意了.....”的微博对该事件进行曝光,截至5月13日17:00,该条微博的转发量达到1.4万,评论数达1.1万。舆论认为涉事买家美了外在却丑了内心,同时对其“人肉”也激起舆论对网络暴力的争论。
网友认为该种行为不够道德,对淘宝店家及消费者都不公平。@不忘初心的旭 称:“拒绝退货是没毛病的,要都照她这么干,别人还怎么做生意,社会还何来规则。”@王小亚 表示:“7天无理由退货应该不包括穿出去的吧,这肯定影响二次销售啊。”也有网友认为该种行为没有问题,但不建议效仿。@芊芊 说:“国外也有很多人做类似的事情,参加各种派对,前一天去买衣服,第二天去退货。但还是不建议效仿。”对此,北京市炜衡律师事务所周浩律师表示,这位买家在“7天无理由退货”规则下要求退货,不存在法律责任,但却有失诚信。律师兼知名法律博主@吴声威wsw 发博称,法律是最低限度的道德。


然而,值得注意地是,事件曝光后,顾客黄女士备受舆论的谴责,接连收到指责短信与电话,且个人信息也被“人肉”公布在网上,生活和工作也受到了影响。5月11日,当事人发表致歉信表示真诚道歉,公众的视线也转移到网络暴力话题上,舆论开始出现理性声音。
@时空旅行ing 称即使试穿有问题,爆别人账号名字有必要么,很缺德的吧。@我和我的猫Zzz 表示:请大家停止网络暴力 她也是个可怜人 不喜欢的衣服还要穿出去假装很开心的样子拍照片 你们理解这种感受吗?
对于整件事情,你怎么看?留言和我们一起互动。
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农村刁民 发表于:05-15  
明明是网友正义感的表现
现在律师也是牛掰了 硬说是网络暴力
做为违反道德的事不该接受批评么?
假如大家对坏人坏事都很冷漠
那就可怕又可悲了

呼吁抵制网络暴力的人
一般都是平时干多了缺德事的人
比如一部分律师
不问是非 拿钱办事
以颠倒黑白的成功案例为荣
想尽设法钻f律空子 为了钱帮人逃避f律制裁
这缺不缺德?
  4
最新回复
惊心矮人族 发表于:05-14   本条回复来自于:地宝网app   [只看该作者]  
南昌平面模特黄谭雅
  0
女王大人 发表于:05-15   [只看该作者]  
江西新闻就没好事
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ilovejuly7 发表于:05-15   [只看该作者]  
不知道买家人家违反了哪条法律还是规定?
既然卖家同意7天无理由退货,就不应该有那么多意见。
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农村刁民 发表于:05-15   [只看该作者]  
明明是网友正义感的表现
现在律师也是牛掰了 硬说是网络暴力
做为违反道德的事不该接受批评么?
假如大家对坏人坏事都很冷漠
那就可怕又可悲了

呼吁抵制网络暴力的人
一般都是平时干多了缺德事的人
比如一部分律师
不问是非 拿钱办事
以颠倒黑白的成功案例为荣
想尽设法钻f律空子 为了钱帮人逃避f律制裁
这缺不缺德?
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zo1698 发表于:05-15   [只看该作者]  
这种人应该列入淘宝购衣黑名单!
  0
qq770630 发表于:05-15   [只看该作者]  
谢谢黄小姐把南昌大力推广。
  0
tb_2170139 发表于:05-15   [只看该作者]  
不知道买家人家违反了哪条法律还是规定? 既然卖家同意7天无理由退货,就不应该有那么多意见。
可以退货,问题的出去旅游穿着拍照了再退就不对了。身体上的汗味 ,骚味难道不影响第二次销售吗?
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起于秋风 发表于:05-16   本条回复来自于:地宝网app   [只看该作者]  
这种人,只是被发现的“个例”。我们公司有个女同事就这德行。甚至当做省钱小妙招洋洋得意地跟我们宣传。这种撸羊毛的行为,不知道祸害了多少淘宝商家。如果不是被曝光了,这女的会道歉?会意识到自己错了?不会。因为在这个事件曝光后,还一昧地引导舆论,遮掩事实。先不说网友人肉对不对,但这种人一点都不值得同情。适当给点教训还是很有必要的。也间接警醒了其他同样行为的人,不要为自己的小聪明沾沾自喜,踏踏实实做人不好吗?
  0
wqq1989 发表于:05-16   本条回复来自于:地宝网app   [只看该作者]  
总会有一些人专空子,炫耀就成了他们的资本,相当于每天穿新衣服一样,这样的人就应该给他拉入黑名单
  0
6宝的二生活 发表于:05-16   [只看该作者]  
这种人,只是被发现的“个例”。我们公司有个女同事就这德行。甚至当做省钱小妙招洋洋得意地跟我们宣传。这种撸羊毛的行为,不知道祸害了多少淘宝商家。如果不是被曝光了 .. 查看完整回帖>>
这种行为真的已经不是“个例”了,该用“一部分人”来形容了,还有收到货以后到七天申请退货延时的,你联系她,她明明已读不理你,延时到期后再申请仅退款,而且还三更半夜申请,你拒绝后他等到最后一天再仅退款,联系她不理你,打电话说在上班。而这个事情的顾客发生地也在南昌。这应该是有一个团伙专门这样操作了
  0
ilovejuly7 发表于:05-16   [只看该作者]  
不知道买家人家违反了哪条法律还是规定? 既然卖家同意7天无理由退货,就不应该有那么多意见。
可以退货,问题的出去旅游穿着拍照了再退就不对了。身体上的汗味 ,骚味难道不影响第二次销售吗?
我的意思是,既然规定了无理由退货,那出现这种情况,这个责任不在退货的人,而在商家。
什么叫无理由,可以查一下汉语词典。
我们讲法制的,如果说有这样的空子,是不是应该修改的是淘宝这样的制度规定
不错,我们讲道德伦理,该买家的作为不符合道德
但仅仅靠道德伦理,是不是就可以规范整个社会行为?
大家可以都思考一下。
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ht0814j 发表于:05-16   [只看该作者]  
谢谢黄小姐把南昌大力推广。
哈哈哈哈 原谅我笑出声
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iwtjvk 发表于:05-16   本条回复来自于:手机地宝网   [只看该作者]  
也是想不通,什么网友正义感。说是7天无理由退货,不说买的人道德怎么样,条件内退了,有什么立场BB。
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iwtjvk 发表于:05-16   本条回复来自于:手机地宝网   [只看该作者]  
这种人,只是被发现的“个例”。我们公司有个女同事就这德行。甚至当做省钱小妙招洋洋得意地跟我们宣传。这种撸羊毛的行为,不知道祸害了多少淘宝商家。如果不是被曝光了 .. 查看完整回帖>>
这是过刑,这种人心理上是不对的,但并没有上升到伤害到别人的程度。而且是在明文规定范围内的,说了是7天无理由退货的。或者商家可以不退。再说退货也是要钱要精力的吧,我有几次买重了东西都懒的退,又是要叫快递,联系买家什么的很烦。
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起于秋风 发表于:05-18   [只看该作者]  
这种人,只是被发现的“个例”。我们公司有个女同事就这德行。甚至当做省钱小妙招洋洋得意地跟我们宣传。这种撸羊毛的行为,不知道祸害了多少淘宝商家。如果不是被曝光了 .. 查看完整回帖>>
这种行为真的已经不是“个例”了,该用“一部分人”来形容了,还有收到货以后到七天申请退货延时的,你联系她,她明明已读不理你,延时到期后再申请仅退款,而且还三更半 .. 查看完整回帖>>
你没懂我的意思,我是说,曝光这种行为是个例。不是说这种人是个例。
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伊雪佳人 发表于:05-18   本条回复来自于:地宝网app   [只看该作者]  
回 ilovejuly7 的帖子
引用
ilovejuly7:不知道买家人家违反了哪条法律还是规定?
...(2019-05-15 10:16)
你也应该上新闻
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jx201718 发表于:05-21   [只看该作者]  
只为了水经验
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