用了6年的支付宝被冻结了怎么办

二维码
阅读数:7739  |  回复数:31
ds1234567 (楼主)   发表于:05-28   [只看楼主]  
      2019年4月底突然收到支付宝提醒有几笔大额交易,但是不是我本人操作的,而且信息显示,有一笔交易成功,幸运的是不是从我的银行卡支出的,而是从别人的卡里支付。当天打支付宝人工电话说,可能账号出现问题,让我改密码,申请冻结账户,一天后在解锁,同时会加强我账户安全,操作完后,以为没问题了!
    可是 没过两星期,又收到支付宝提醒有不正常交易,同时支付宝支付功能直接被冻结,解锁显示要求是支出钱的银行卡身份证正反面解锁,但是那张卡不是我本人的,所以一直解锁不了,打人工客服一直说反馈会解决,但是一直没有给出明确答复,没有说什么原因,也没给解决方案,最后多次打人工客服给出回复说,只能放弃该账号,把现有的银行卡解绑,重新注册新支付宝账号。对于这个结果十分不满意,就目前这个支付宝账号使用6年,以前从未出现该问题,芝麻分现在760分。不想就这样放弃,广大的地宝好友,有什么解决方法吗?
      感谢!

不是我本人银行卡

非本人操作

本帖获得1条APP打赏 关于APP钻石积分
系统通知 钻石 +20.00 05-29

主题上首页奖励

1人点赞

热门回复
lhqnc 发表于:05-29  
淘宝下单,付款,没有走你的支付宝绑定的卡,就说明,他不是盗你的支付宝上的金额,只能说,刷单,盗了你的旺号,刷单
  2
最新回复
胡瑞熙 发表于:05-28   [只看该作者]  
是否是换了手机
  0
胡瑞熙 发表于:05-28   [只看该作者]  
近期是否换了新手机
  0
ds1234567 (楼主)   发表于:05-28   [只看该作者]  
没有,号码也是用了6年。手机是三年前买的,没有换过
  1
胡瑞熙 发表于:05-28   [只看该作者]  
你已先报警 然后把经常报警笔录记录下来,然后这边上传到支付宝 ,好像支付宝是会赔付的 具体百度一下,差不多是这个流程 先报警,然后在让警察立案然后拍照,联系支付宝客服好像是可以赔付的、
  1
难道是中毒了???
  1
黎荣 发表于:05-29   本条回复来自于:地宝网app   [只看该作者]  
不是本人身份证办理的支付宝吧!
  0
lhqnc 发表于:05-29   [只看该作者]  
你不要盯着你的支付宝,你去查绑定这个支付宝帐号的淘宝号,你是不是刷单了?
  0
lhqnc 发表于:05-29   [只看该作者]  
淘宝下单,付款,没有走你的支付宝绑定的卡,就说明,他不是盗你的支付宝上的金额,只能说,刷单,盗了你的旺号,刷单
  2
ds1234567 (楼主)   发表于:05-29   [只看该作者]  
你已先报警 然后把经常报警笔录记录下来,然后这边上传到支付宝 ,好像支付宝是会赔付的 具体百度一下,差不多是这个流程 先报警,然后在让警察立案然后拍照,联系支付宝客 .. 查看完整回帖>>
主要是我卡里没有少钱也可以吗
  0
ds1234567 (楼主)   发表于:05-29   [只看该作者]  
淘宝下单,付款,没有走你的支付宝绑定的卡,就说明,他不是盗你的支付宝上的金额,只能说,刷单,盗了你的旺号,刷单
那怎么弄呢
  0
ds1234567 (楼主)   发表于:05-29   [只看该作者]  
你不要盯着你的支付宝,你去查绑定这个支付宝帐号的淘宝号,你是不是刷单了?
淘宝号是我自己的,没有刷单,而且我看了淘宝交易记录也没有这些交易
  0
ds1234567 (楼主)   发表于:05-29   [只看该作者]  
不是本人身份证办理的支付宝吧!
是本人身份证实名认证了的,开始用的时候就认证了
  0
ds1234567 (楼主)   发表于:05-29   [只看该作者]  
不知道,头疼
  0
多大金额算大额交易呀,这点金额不大呀
  0
胡瑞熙 发表于:05-29   [只看该作者]  
你已先报警 然后把经常报警笔录记录下来,然后这边上传到支付宝 ,好像支付宝是会赔付的 具体百度一下,差不多是这个流程 先报警,然后在让警察立案然后拍照,联系支付宝客 .. 查看完整回帖>>
主要是我卡里没有少钱也可以吗
- - 钱没少你慌什么
  0
ds1234567 (楼主)   发表于:05-29   [只看该作者]  
多大金额算大额交易呀,这点金额不大呀
鬼知道,主要是解冻不了
  0
ds1234567 (楼主)   发表于:05-29   [只看该作者]  
你已先报警 然后把经常报警笔录记录下来,然后这边上传到支付宝 ,好像支付宝是会赔付的 具体百度一下,差不多是这个流程 先报警,然后在让警察立案然后拍照,联系支付宝客 .. 查看完整回帖>>
主要是我卡里没有少钱也可以吗
- - 钱没少你慌什么
主要是我现在支付宝功能冻结,解冻不了
  0
ds1234567 (楼主)   发表于:05-29   [只看该作者]  
多大金额算大额交易呀,这点金额不大呀
好有5五六笔交易我没发出来
  0
iwtjvk 发表于:05-29   本条回复来自于:手机地宝网   [只看该作者]  
是通过你手机的支付宝支出了钱就要绑定你的支付宝帐号吧。看可以联系客解绑并看能不能永久冻结那张银行卡和你支付宝的绑定不了。如果不再有异常支出相信就不会有问题了。再联系手机号所在(看你的是双卡移动和联通?)查一下你的手机号有没被盗用。
  0
calyso 发表于:05-29   [只看该作者]  
有同名同姓的
  0
登陆后可回帖,享受更多功能 登录 | 注册
表情

arrow

×
      图片

      arrow

      ×
      从电脑选择图片

      仅支持单张JPG、PNG图片文件,且文件小于5M
      想上传更多图片?发布后编辑帖子即可

      与TA有关

      arrow

      ×

      绑定微信

      arrow

      ×

      绑定微信账号
      如何绑定?
      微信扫描左侧二维码
      关注后确认绑定即可。