君创信息技术有限公司服务外包业务

企业驻场运维外包服务：
企业在内部专职IT运维人员不足或没有的情况下，将企业的IT运维承包给专业从事IT运维的公司进行维护。而驻场型运维服务是指IT运维公司通过指派专业工程师进驻到客户企业中，长期负责处理企业的IT运维服务和信息化建设工作。
优点：
享受到专业驻场工程师的熟练且高效的IT运维管理的技术服务；
减少组建自己IT业务部门所耗费巨大的人力、物力、精力，企业组织可将重点集中于自己的核心业务。
工程师将常驻客户企业需要IT服务的现场，响应和运维处理能更迅速和快捷。
因为长期处理客户的IT系统和设备的维护，所以对于后期跟踪服务，故障原因诊断，资产管理和巡检都有着不可比拟的优势。

桌面运维外包服务：
桌面运维外包服务的工作主要是处理客户终端的管理及日常维护，工作内容主要分为两个方面：
一、对设备的分配调动进行管理并妥善记录。
二、对终端进行软件安装和策略应用。
很多个人用户或者人数在百人以下的中小型企业会选择桌面运维外包服务，我们提供全年无休7*24小时的呼叫服务，接到客户的申报后会依据不同的故障程度和服务内容进行分级处理，对应的到场时间分别为30分钟、分钟、先远程协助，硬件故障将稍后前往。工程师在接受工单后会及时处理用户的软件运维IT故障的工作，解决客户的问题后服务台会及时确认反馈，并后续跟踪问题的完成情况。
优点：
可以较好为客户节省单独外修的费用和培养自己IT工程师所耗费的巨大人力和物力。
专业的工程师运维服务，完整规范的报单和服务流程，有据可查的跟踪回访。
给客户赠送定期巡检的服务，并根据客户的IT系统和设备以及人员使用的情况提出合理的信息化建设升级的方案。硬件外包服务：
IT硬件外包服务主要是指企业在自身运维人员不足且技术能力有限的情况下，把企业的IT设备的安装、检测、维护、送修、备品备件管理等的硬件服务外包给专业的第三方公司。服务针对于企业所有的台式PC，笔记本电脑，服务器、网络架构设备、外设等设备的维保工作，通过与企业签订的长期合作合同，及时有效的呼叫系统支持，专业的工程师会对企业的IT硬件提供可靠的保障服务。
优点：
IT设备硬件维修服务林林总总，专业性要求极高。享受到专业的硬件芯片级维修，从硬件的购买、维修、更换、回收整个设备生命流程都有全方位的管理和服务。
能为企业客户提供稳定高效的IT设备运行环境，为企业的硬件设备升级和更换提出宝贵性意见。
工程师服务完毕后回访跟踪，做到对每个工程师做的每项工作记录在册，方便客户随时查阅总结。